Tại Vận Tải Trọng Tài chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website http://trongtaiexpress.com/ Việc bảo mật thông tin khách hàng luôn được chúng tôi xem là trách nhiệm và ưu tiên hàng đầu.
- Mục đích thu thập thông tin
Website thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ vận chuyển
- Liên hệ xác nhận đơn hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Gửi thông tin khuyến mãi hoặc thông báo (nếu khách hàng đồng ý)
Các thông tin có thể được thu thập gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao/nhận hàng
- Thông tin liên quan đến đơn hàng
- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa
- Xử lý thanh toán
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ
Thông tin không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
- Trong hệ thống nội bộ của công ty
- Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc công ty không còn nhu cầu sử dụng
- Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Thông tin được quản lý bởi:
Công ty TNHH Trong Tấn Express
Website: http://trongtaiexpress.com
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
- Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
- Yêu cầu xóa thông tin
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
- Cam kết bảo mật thông tin
Trong Tấn Express cam kết:
- Bảo mật thông tin khách hàng
- Áp dụng biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu
- Không tiết lộ thông tin cá nhân nếu không có sự đồng ý của khách hàng
